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技术支持
常见问题
常见问题
设备的配置是什么?
您可以登录我们的网站了解设备的配置:TAGTECH. Global
设备有保修吗?
是的。设备有1年的保修期,可根据客户的要求延期。每延长一年的保修收取20美元的费用。
是否有设备维护中心?
是的。维护中心在总部大楼-艾尔-施美塞尼-阿卜杜勒 拉希姆 艾尔 瓦克德大街,46号大楼。
设备在哪里制造的?
塔拉勒阿布格扎拉国际集团生产线 - 中国
设备价格有折扣吗?
购买不少于10个设备可享受折扣。
笔记本电脑在使用过程中应该一直插着电源吗?
电池充满后,最好拔掉笔记本电脑的充电器。
设备的备件是否随时获得?
是的。
我何时考虑更换设备电源?
拔掉充电器后设备很快关闭时。
给设备电池充电需要多长时间?
1-2小时。
便携式设备的电池能用多久?
6-8小时。
便携式设备和平板电脑的保修期是多少?
购买日期起一年内。
设备保修范围是什么?
制造缺陷。
拆开设备会使保修无效吗?
是的,若设备在与我司无关的任何中心被维修。
保修是否涵盖浸水引起的损坏和屏幕的损坏?
否。
设备是否享有国际保修?
是的。
更换笔记本电脑屏幕的成本是多少?
58 约旦第纳尔,含税。
电池充满后,我应该拔掉笔记本电脑的电源吗?
是的,最好在电池充满后拔下笔记本电脑的电源。
笔记本电脑和台式计算机哪种更好使用?两者在性能上有何区别?
笔记本电脑更好,因为其省电和空间。
设备一直自动重启,我该怎么办?
检查RAM和Windows。
设备无法进入Windows,并一直显示以下信息:系统引导失败Disk Boot Faulure,解决办法是什么?
检查硬盘。
当我按下设备上的电源键时,无任何反应且设备未启动?
检查电池电量和充电器。
为什么在启动设备时突然蓝屏?
检查Windows或RAM。
如何通过添加硬件以增加内存和速度来改进设备的性能?以及如何安装?
在我们的维护中心可安装硬件来改进硬盘和内存的性能。
HD容量可以增加吗?
是的。
RAM内存/容量可以增加吗?
是的。
可以在设备上安装Windows吗?
是的。
操作系统的密码是什么?
三个零 - 000
电池的预期寿命是多少?
电池寿命取决于设备的使用情况。
维护中心的工作时间是什么?维护中心的联系号码是多少?
周日到周四,上午8点到下午5点 – 维护中心电话:0785552070
展示中心在哪里?
塔拉勒阿布格扎拉国际集团在施美塞尼和麦加大街的两个总部大楼,以及智慧购(SmartBuy)和领导人中心(Leaders Center)的所有分支机构。
为什么我的笔记本电脑速度慢?有什么解决方案吗?
某些部件可能需要更换,或计算机内存已满。